孙正义相中的OYO酒店:早把赚钱模式想清楚了

来源： 2023-05-09 17:51:01

近日，软银掌门人孙正义在深圳宝安区的OYO丰居商务酒店前台，留下了一张与OYO酒店logo的合影照片。这是孙正义在斥巨资倾力支持这个酒店业新锐独角兽品牌之后，与它的首次线下零距离“亲密接触”。

投资人的到访，对于酒店业主和OYO酒店的一线员工而言，自然是一剂鼓舞的强心针，但投资人离开之后，他们还是要回归到“把客房租掉”的工作当中。资本的注入为品牌的快速拓张提供了支持，然而酒店业是一项低频消费、回报周期长的工作，长期看来，“自我造血”实现正向收益是一个必须实现的目标。业务进入第二年，OYO酒店将如何回击评论者“烧钱”、“割韭菜”的悲观论调呢?

整合单体酒店，要“快”，也要“稳”

无论是作为连锁酒店品牌，还是作为酒店运营管理集团，OYO酒店都显得有些“异类”。纵观中国酒店业的成长史，没有哪个品牌能够在如此短的时间内，实现如此之大的原始规模积累。从这个角度而言，OYO酒店身上倒是颇有“新经济”的风范。

若是作为一家新经济公司，复合型人才、创新的商业模式和对消费市场新需求、新场景的开拓是必不可少的要素。这也是OYO酒店选择的发展路径。但是这与传统得不能更传统的酒店行业是否存在“兼容性问题”呢?

这正是一些观察者对OYO酒店的质疑所在。

日前OYO酒店合伙人兼首席财务官李维在接受行业媒体“环球旅讯”的采访时，也提到了这个问题，对此OYO酒店给出的答案是“规模化+精细化”：既要迈步向前，也要走得稳当。

“OYO的定位不是一家互联网公司，而是一家连锁酒店。”李维表示，尽管身处传统行业的领域，但OYO酒店向新经济行业借鉴了一些创新理念来解决经济型单体酒店的痛点，当前看来卓有成效。以“品牌化”为例，单体酒店因品牌缺失所遭遇的营收管理困境，OYO酒店以“轻量级品牌化”的方式应对。尽管软硬装和酒店形象不像传统连锁品牌般高度统一，但足以让数千家原本被埋没于市场洪流中的单体酒店，以“OYO酒店”的名字被远方的住客搜索、知悉和纳入收藏夹。

而酒店的运营业务，于主观意愿、于客观要求，都必须脚踏实地。采访中，李维表示OYO酒店在2019年的重点将是“项目开发能力、改造能力、运营管理能力和分销能力”，在加入OYO酒店之前，单体酒店在这些方面或许只做到了20%，“如果能做到60%甚至80%，OYO酒店的价值将会真正显现。”

“颠覆行业”和“柴米油盐”，没有孰轻孰重

“项目开发能力、改造能力、运营管理能力和分销能力”是OYO酒店在接下来业务发展的过程中关注的重点，但或许并不是酒店业主们关心的重点。他们更关心的在于“今晚还有多少空房没有出租”这样现实的问题。OYO酒店透露出“颠覆行业”的雄心，和酒店业主们对“柴米油盐”的关心，将成为OYO酒店继续前行面前的一道待解方程组。

李维表示，这道“方程组”的正解是不分“孰轻孰重”，是要凭借“规模化+精细化”形成的合力，取得更胜于“共赢”的成果。换言之，提升酒店业主收益是结果，而实现这一结果的过程，就是针对经济型单体酒店项目开发、改造、运营管理、分销痛点的解决。

诚然，在资深酒店人眼中，OYO酒店这个后来者在运营的许多基础环节上，都还无法做到十全十美，但已经在迎头赶上的路途中。采访中，李维列举了这些例子：2亿元人民币的改造资金、全国已开办和正在筹备中的逾20所酒店学院、由前台经理、运营伙伴、商业伙伴分工协作构成的一线运营团队，等等。

这些实打实的投入共同成就了OYO酒店合作伙伴阶段性的成果：成本控制，效率提升，渠道拓展，品牌形象逐步成型。在实现了速度的突破之后，OYO酒店正在向产品、服务、用户量全面发展的方向前进。在这条道路上，收益提升将不再是不同方向取舍的问题，而是一个殊途同归的终点。

而伴随着OYO酒店的成长，更多诸如华住等传统连锁酒店品牌，以及携程等线上流量平台开始加入战场，关注到下沉市场潜力开发、单体酒店资源整合的无限机遇，则将是OYO酒店在探索“规模化+精细化”的道路中，取得的“大于2”的那一部分。

沿着正确的路走，OYO酒店要“杀出个黎明”

中国的酒店业存量市场有多大?

2018年酒店业的行业统计数据显示，中国大住宿业设施近50万家的存量市场，90%在经济型酒店领域，其中又有90%仍属于单体酒店，而这还仅仅是互联网可查询的部分。

李维认为，真正的经济型单体酒店市场，还将远大于这一数据。因此行业人士眼中的“竞争的红海”，在OYO酒店眼中仍是“机遇的蓝海”。因此在进军酒店业之时，经济型单体酒店领域就是那条正确的道路。

然而，经济型单体酒店受困于行业痛点已久，加之OYO酒店用新经济高频消费领域的运营思维，尝试打破酒店业低频消费的困局，自然需要一定的磨合期和调优阶段。在这过程中，规模扩张、渠道拓展、收益提升的暂时停滞都有可能出现，一些急于见到成效的酒店业主和旁观的从业人士甚至可能早早做出“OYO酒店行不通”的论断。但正如酒店业本身投入大、回报周期长的特点，OYO酒店“破局”之后实现“颠覆”，二者之间必然将是一段较为漫长的过程，甚至可能存在进退的反复，这将要求OYO酒店从这之中“杀出个黎明”。

但也正如李维所言，OYO酒店已经做好了打硬仗的准备：“速度快是一方面，人效很重要，而且规模稳定也很重要。OYO酒店会把运营、赚钱的模式想得清清楚楚。”

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